זמני המשלוח הם בין 6-13 ימי עסקים; רוב המשלוחים מגיעים תוך שבוע עד שבוע וחצי.

במקרים חריגים, ייתכנו עיכובים וזמן האספקה יעלה לעד תשעה עשר ימי עסקים.

נעליים במלאי מיידי מוצגות באתר תחת קולקציית "משלוח מהיר" ויסופקו תוך 1–5 ימי עסקים.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מכוח עליון או מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, מצב חירום, שביתות, השבתות, עיכובי ספקים או חברות שילוח.

השילוח מתבצע באמצעות ספקים חיצוניים. החברה תעשה מאמץ לסייע בטיפול בעיכובים, אך אינה מבצעת את השילוח בפועל.

אם יתברר לאחר ביצוע הזמנה כי מוצר אזל מהמלאי עקב טעות טכנית, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב כל סכום ששולם או להציע מוצר חלופי.

אפשרויות משלוח להזמנה הכוללת מספר זוגות

במקרים של הזמנה הכוללת שני זוגות נעליים או יותר, עומדות בפני הלקוח מספר אפשרויות משלוח לבחירה:

החברה עושה את מירב המאמצים לעמוד בבחירת הלקוח, אולם במקרים חריגים של אילוצים לוגיסטיים או מגבלות שילוח ייתכנו התאמות או שינויים באפשרות שנבחרה.