Site Policy
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים בצורה שווה. כל רכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים להלן. רכישת מוצר באתר מהווה הצהרת הלקוח כי הוא קרא, הבין, והסכים לתנאי התקנון. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין חברת סניק ספוט.
רכישה
אנו משתדלים להציג באתר תמונות מדויקות להמחשת המוצרים ככל האפשר. הרכישה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או אפליקציית BIT, והעסקה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי או הבנק. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק המוצרים בכל עת או לשלול את זכות הרכישה באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי.
החלפת מוצרים
ניתן להחליף מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, לאחר יצירת קשר איתנו באינסטגרם, וואטסאפ, או במייל: snkspt@gmail.com. על הלקוח לוודא שהמוצר נשלח אלינו בחזרה בתוך פרק הזמן הזה. אם ברצונך להחליף מוצר או לשנות מידה, יש ליצור קשר, לשלוח את החבילה אלינו, ולאחר קבלת המוצר, אנו נדאג לשלוח את המוצר החלופי בהקדם.
תנאים להחלפה:
- המוצר חייב להיות במצב חדש, באריזתו המקורית, כולל כל הפריטים הנלווים.
- כל עלויות ההחזרה, כולל עלות המשלוח, יהיו באחריות הלקוח.
- החברה אינה מקבלת להחלפה מוצרים שנרכשו ממקורות אחרים.
- החלפת מוצרים משומשים תתאפשר רק בהתאם לשיקול דעת הנהלת החברה, וייתכן שתדחה אם יימצא שנעשה בהם שימוש.
ביטול עסקה:
אפשרות של ביטול עסקה יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה.
כדי לבטל הזמנה יש לפנות לשירות הוואטסאפ בלבד – 0525572766.
במקרה של ביטול עסקה שבוצעה, הלקוח יחוייב בעמלת סליקה בגובה 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם.
אספקת המוצר
החברה מתחייבת לספק את המוצר לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בזמן הרכישה, בתוך 6-19 ימי עסקים. החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמים כתוצאה מכוח עליון או מנסיבות שאינן בשליטתה. המוצר יישלח לכתובת שהוזנה במהלך הרכישה בלבד, ואין אפשרות לאיסוף עצמי. מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח.
שירות לקוחות
:לכל שאלה או בירור בנוגע למוצר, ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא"ל לכתובת
:או בהודעה ישירה בעמוד האינסטגרם שלנו
snkspot
אחריות ושירות
החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצר, כולל נזקים מיוחדים, עקיפים או תוצאתיים, ככל שהחוק מתיר. הלקוח אחראי באופן מלא לכל נזק שנגרם לגופו, לרכושו או לרכוש צד שלישי כתוצאה מהשימוש במוצר, למעט מקרים בהם הוכחה רשלנות בלעדית של החברה.
אבטחת מידע ופרטיות
סניק ספוט מתחייבת להשתמש במידע הנמסר באתר לצורך מתן השירותים המבוקשים בלבד. מידע אישי לא ייחשף ולא ישמש למטרות שיווקיות ללא אישור הלקוח. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מחמירים לשמירה על סודיות המידע. במקרים של כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת החברה, היא אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם במקרה של אובדן מידע או שימוש בו ללא אישור.